西施肉夹馍,“互联网+餐饮”品牌模式,提高战斗效率


大家好,我创业项目策划师账号-阿勇,今天给大家分享一个西施肉夹馍的互联网模式案例。

两年前肯定有很多人听说过它。它是2017年出现的一组互联网+餐饮模式运营公司,其主要产品是肉夹馍和一些陕西小吃。

说到互联网餐饮品牌,它们都有自己特色。一般首先会在互联网听说或者认识这些品牌企业家,而不是先在路边看到他的店铺。当你拿出手机并想找到西施肉夹馍的地址来尝试时,会发现,它虽然开了一两个很有名店铺。但是,离你的座标很远。

在过去的两年中,餐饮业出现了许多“互联网+餐饮”品牌。除了西施肉夹馍,还有一些互联网思维的煎饼,未煮过的煎饼,小龙虾,米粉……引起了我们的注意。但是今天,西施肉夹馍为什么做出这样的战绩?

当然,西施肉夹馍在创业中也遇到各种各样的创业风暴,合作伙伴曾经分裂,并制作了其它品牌的产品,相似度为90%。但是现在,西施肉夹馍的脚步越来越牢固。他已经完成了由弘毅投资(Hony Capital)牵头的1150万美元B轮融资。今天,A轮投资者也继续支持该投资。不仅如此,它已经在北京朝阳门,望京苏荷区,朝阳大悦城和其他受欢迎的商业区开设了15家门店,并且还获利。


我们认为,餐饮业广泛而低效的管理水平的根本原因有待改善。此外,尽管资本寒冬不是一个很好的融资和增长机会,但它在一定程度上帮助了西施肉夹馍改善了它的管理机制。毕竟,餐饮业的特点之一是现金流好,可以完成行业生存的基本任务。只要有心,就有足够的时间练习内部管理和实战技能。

善于利用互联网打造品牌是西施肉夹馍很快成名的原因。但是在网络营销的忙碌之后,这家公司实际上已经开设了15家盈利商店,实际上关注其三个方面:

首先,西施肉夹馍的KPI颠覆了餐饮业。商店的评估指标不是看收入和利润,而是看重大多数产品和服务。刚开始西施肉夹馍的味道,人们认为它不够美味,这是互联网餐饮品牌的普遍问题。但是,它继续努力改进产品,每月更换一次配方,不断优化和改进成分和包装,还建立了用户评估系统。现在,有10种SKU供西施肉夹馍使用,定价了6种肉类,并添加了4种配菜,并且产品已经足够精致。其次,在商店运营中,我们非常重视绩效。该指标是商店的每平方米每月收入,这意味着赚钱和消费以及拥有足够的食物和草料可以提高战斗效率。 15家西施肉夹馍商店的平均绩效果为6,800元。相比之下,苹果的绩效约为8000元。西施肉夹馍在中关村拥有60平方米的商店,可以实现隔壁300平方米的肯德基商店非常接近的营业额。然后,开店的步伐掌握得很好。西施肉夹馍不急于扩大商店或画大蛋糕。在2018年,其目标是开设30家门店,到目前为止,其中只有一半门店已经完工。但是,这15家店它们可以提供良好的技术支撑,一步一脚印的走扎实咯。



中国仍然没有规模超过千家的大型中餐馆品牌。最有代表性的海底捞的销售额约为5-60亿,拥有160家商店。纵观全球餐饮业巨头,麦当劳,肯德基和星巴克只是数千家商店。因此,中国快餐的市场空间仍然很大。

在餐饮业中,有许多厨师和行政厨师掌握着开展业务的技术技能,但是,他们足以放下身段,干起脏活、累活的工作。西施肉夹馍的创始人齐斌是互联网餐饮中佼佼者。他学计算机专业的,具有腾讯和百度的工作背景。如果说他还需要其他技能及经验,那就是必须脚踏实地,学习传统的老革命家的精神,才能在经历了艰苦的创业之后才能引爆营销。

老实说,在消费者升级背景下诞生的互联网餐饮初创企业并不难获得第一笔融资,但这两年大多数并没有取得喜出望外的增长。不是倒闭,就是转型,还在持续的店数也不多。

因此,第一个门槛是开店的节奏。由于标准化程度太低,因此在当今的餐饮业中仍然难以快速扩展。并不是说一开始会有两三家商店很受欢迎,这意味着您可以疯狂开设一家商店,并且该商店将来可能不会再赚钱。您需要对单个商店的操作模式有深刻的了解,知道您的商店将要开放多少区域,并考虑开发中遇到的问题(例如是否需要外卖),否则就无法扩大规模。 其次,专业的管理和运营机制一直是传统餐饮业中最大问题。该行业缺乏高素质的员工,他们中的大多数人都有自己的技能,例如厨师,没有实际管理上的格局和管理模式。在某种程度上,这也是互联网企业家的机会。当前的初创公司一般都没有解决它。甚至西施肉夹馍都在不断优化解决方案-即如何使用运营标准化的操作,同时确保产品的品质和服务。所以不要忽视每个细节,毕竟用户体验至关重要。



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